Você pode consultar o prazo de entrega acessando a página do produto desejado e digitando o CEP da localidade no campo ao lado da foto. O site fará o cálculo automaticamente e exibirá as opções de envio disponíveis para a sua região, além do preço e do prazo de entrega de cada uma delas.

O valor do frete varia de acordo com o número de itens do pedido e com a forma de envio escolhida. Você pode consultar o valor do frete acessando a página do produto desejado e digitando o CEP da localidade de entrega no campo ao lado da foto. O site fará o cálculo automaticamente e exibirá os valores de cada uma das formas de envio disponíveis para a sua região.

Sim. A Boys Concept possui loja física na cidade de Curitiba. É possível fazer a compra pela internet e retirar em nossa loja:
Rua Dr. Carlos de Carvalho, 603, Loja 06 - Galeria Omni, Centro - Curitiba | PR.
Tel. (41) 3501 3405.
Horário de atendimento: Seg. à Sexta: 10hrs às 18:00hrs, Sábados: 10hrs às 15hrs.

A Boys Concept possui uma Política de Troca e Devolução que assegura o cliente nestes casos. Você pode consultar todos os detalhes acessando o link: Política de Troca e Devolução

Sim, todos os produtos à venda na Boys Concept são 100% Originais comprados diretamente das próprias marcas, como revendedor autorizado que somos.

Sim, todos os produtos publicados no site já encontram-se no Brasil devidamente legalizados e estão disponíveis para entrega imediata em qualquer região do país.

Não, a Boys Concept não trabalha com encomendas por não garantir a disponibilidade da mercadoria desejada junto ao fornecedor.

Todo o estoque disponível da loja está publicado no site. Caso o tamanho ou a cor desejados não estejam aparecendo na página do produto, é porque não há disponibilidade no momento.

Sim, possuímos loja física na cidade de Curitiba | PR, Endereço: Rua Dr. Carlos de Carvalho, 603, Loja 06, Galeria Omni, Centro - Curitiba | PR.

Sim, em todos os pedidos faturados emitimos Nota Fiscal Eletrônica, que é enviada por e-mail para o cliente no momento em que o pedido é liberado pra expedição. Além disso, todos os pedidos vão acompanhados de DANFE, que é o Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica.

O processo de inclusão das medidas dos produtos no site está sendo feita de forma gradativa. Alguns produtos ainda não possuem esta informação. Você poderá solicitar por um de nossos canais de atendimento que nós enviaremos o mais breve possível.

A opção de cancelamento não está disponível através da área de cliente no site. Para isso, você deve entrar em contato e formalizar a sua solicitação.

Você poderá pagar o pedido utilizando uma das formas de pagamento disponíveis no site:

- Cartão de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo e Diners,

- Parcelamento em até 6x sem juros,

- Parcela mínima de R$ 49,00;

- Boleto bancário: Pagável em qualquer agência ou corresponde bancário até o vencimento;

- Depósito bancário ou transferência: Banco Santander.

É simples! Selecione os produtos um por um, escolhendo o tamanho correto quando solicitado. Para finalizar o pedido, vá até o carrinho de compras (ícone localizado no topo do site à direita), informe o CEP da localidade de entrega e escolha uma forma de envio. Na tela seguinte, faça login no site com o seu usuário e senha. Caso não tenha login ainda, basta fazer o seu cadastro. Na última tela você escolhe a forma de pagamento e finaliza o pedido. O pagamento será processado de acordo com o prazo informado no fechamento da compra.

Este status indica que o pagamento do seu pedido foi autorizado pela instituição emissora do cartão de crédito e encontra-se em fila para ser analisado pela equipe de segurança. Todos os pedidos realizados com cartão de crédito são submetidos a uma análise de segurança que consiste em confirmar a compra com o cliente ou com o titular do cartão de crédito mediante contato telefônico.

Sim, a Boys Concept pode entrar em contato para confirmar o pagamento. Este processo é realizado pela Clearsale (www.clearsale.com.br), que é maior referência antifraude no país e o contato é feito por telefone. A recusa na confirmação dos dados ou a impossibilidade de contato pode levar ao cancelamento do pedido.

Sim, você poderá acompanhar todo o andamento da entrega diretamente no site dos Correios através do número do rastreamento que foi enviado para o seu e-mail.

Neste caso, se o data de vencimento do boleto bancário cair num sábado, domingo ou feriado nacional, você poderá realizar o pagamento em qualquer agência ou correspondente bancário no próximo dia útil sem cobrança de juros ou taxas.